Çok şikâyet alana ceza yağacak
Telefon ve internet faturalarına yönelik vatandaşlardan gelen şikâyetlerin oranı toplam faturaların yüzde 1’ini aşarsa, şirketlere ceza kesmeye yönelik bir taslak düzenleme hazırlandı.
Devam
Şikayetler
Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin: ‘Bu yıl en çok şikayeti tüketici hakem heyetleri aldı’
Tüketiciler Birliği Genel Lideri Şahin, 2022’deki tüketici şikayetlerini kıymetlendirerek, “Bu yıl birinci sırayı yüzde 32 ile tüketici hakem heyetleri şikayetleri aldı. Yani şaşılacak bir durum. Tüketiciyi korumakla alakalı kurulan tüketici hakem heyetleri, tüketici tarafından en çok şikayet edilen kurum oldu” dedi.
Devam
Tüketici şikâyetinde fiyat artışları birinci
Tüketiciler 2022 yılında en çok fiyat artışları, internet ve GSM abonelikleri ile online alışveriş konusunda şikâyette bulundu.
Devam